La tua privacy è estremamente importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali per garantirti un’esperienza sicura, riservata e affidabile durante l’utilizzo della nostra piattaforma.
🔍 Quali Dati Raccogliamo
Per offrire i nostri servizi in modo efficace, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:
- Nome completo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Cronologia degli ordini e dettagli delle transazioni per finalità di elaborazione e gestione.
- Dati tecnici anonimi, come tipo di browser, indirizzo IP e informazioni di sessione, per migliorare le performance del sito e la sicurezza.
📋 Come Utilizziamo i Tuoi Dati
- 💼 Elaborazione e consegna degli ordini in modo sicuro ed efficiente.
- 🔧 Ottimizzazione della piattaforma e dell’esperienza utente tramite analisi anonime.
- 🎯 Supporto clienti e comunicazioni relative a ordini e servizi.
- 📊 Reportistica interna e miglioramento dei prodotti (utilizzando dati aggregati o anonimi).
🔐 Sicurezza dei Dati e Riservatezza
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati e pratiche di sicurezza rigorose per proteggere tutte le informazioni personali. L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
Non venderemo, affitteremo né condivideremo mai i tuoi dati personali o la tua cronologia ordini con terze parti a fini commerciali o pubblicitari.
La condivisione dei dati potrà avvenire solo nei seguenti casi:
- Richiesta legale valida da parte di autorità competenti (es. mandato o indagine giudiziaria).
- Prevenzione di frodi o indagini connesse, in collaborazione con provider di pagamento come PayPal o Stripe.
- Adempimento di obblighi normativi previsti da leggi vigenti (es. GDPR, regolamenti e-commerce).
🛡️ Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati in modo sicuro e mantenuti solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate in questa policy o per adempiere a obblighi normativi.
Account inattivi e dati relativi a ordini non completati, annullati o non pagati vengono periodicamente eliminati secondo le best practices del settore.
📜 I Tuoi Diritti e Scelte
- Accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
- Correzione: Puoi aggiornare o correggere le informazioni errate associate al tuo account.
- Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione definitiva del tuo account e dei dati associati (salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge).
Supportiamo pienamente i tuoi diritti previsti dal GDPR e da tutte le normative sulla privacy applicabili. Tutte le richieste verranno elaborate entro 30 giorni.
Per domande, chiarimenti o richieste relative alla privacy, ti invitiamo a contattare il nostro team scrivendo a [email protected].