💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Offriamo diverse modalità di pagamento sicure. Puoi pagare tramite Airwallex utilizzando Google Pay, Apple Pay, Klarna o qualsiasi carta di credito/debito. È anche possibile effettuare un bonifico bancario su richiesta — contatta il nostro supporto all’indirizzo [email protected] per ricevere le istruzioni.
🚚 Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini pagati vengono solitamente elaborati entro 24 ore (giorni lavorativi). I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 3–4 giorni lavorativi
- Europa: 4–6 giorni lavorativi
- Internazionale: 7–12 giorni lavorativi
Sono disponibili opzioni di spedizione espressa e assicurata con un costo aggiuntivo. Ogni ordine include un numero di tracciamento.
📦 Posso unire più ordini?
Sì! È possibile unire più ordini non ancora spedibili o non ancora pagati per risparmiare sulle spese di spedizione. Ecco come funziona:
- Gli ordini possono essere uniti entro 31 giorni dalla data di pagamento.
- Per ogni ordine aggiuntivo unito è previsto un costo di €1,50.
- Gli ordini già segnati come “Spedibili” non possono essere più uniti ad altri.
Per unire gli ordini, accedi alla tua area personale e utilizza il pulsante “Unisci Ordini” prima di effettuare il pagamento della spedizione.
📬 Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento. Potrai monitorare la spedizione tramite il sito del corriere o direttamente nella nostra pagina di tracciamento.
❌ Posso restituire un prodotto?
Vista la natura da collezione e spesso usata degli articoli, non accettiamo resi o cambi. Tutte le vendite sono definitive dopo la spedizione, come indicato nella nostra Politica di Spedizione e Resi. Fanno eccezione solo eventuali errori nell’invio — in tal caso, contattaci entro 48 ore dalla consegna.
🧭 Cos’è il servizio Card Hunting?
Il servizio di Card Hunting è una consulenza digitale pensata per aiutarti a trovare carte rare o difficili da reperire. Offriamo due modalità:
- 18% di commissione se gestiamo noi l’acquisto per tuo conto
- 5% di commissione se ti forniamo solamente la fonte/link del venditore
Puoi richiedere il servizio direttamente dalla nostra pagina dedicata.
🛡️ I miei dati personali sono al sicuro?
Certo. I tuoi dati sono protetti da crittografia end-to-end e utilizzati solo per gestire i tuoi ordini o migliorare la piattaforma. Non vendiamo né condividiamo mai le tue informazioni con terze parti, salvo obblighi di legge. Maggiori dettagli nella nostra Informativa sulla Privacy.
🧹 Posso cancellare il mio account e i dati?
Sì, puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa del tuo account e dei dati associati contattando il nostro supporto. Alcune informazioni (come fatture o cronologia ordini) potrebbero essere conservate se richiesto dalla normativa vigente.